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美国国税局监管机构警告说,准备“破坏性”的税收季节

<p>美国国税局的纳税人倡导者尼娜·奥尔森(Nina Olson)并不讳言即将到来的税收季节可能会有多糟糕</p><p>她在最新的国会年度报告中写道,“纳税人服务受到严重侵蚀”,“悲伤状态”和“集体否认”这两个词都适用</p><p>工作量增加和预算削减的结合,以及破坏性的茶党筛选丑闻,在一个联邦机构中增加了一个“完美的风暴”,与其他任何一个机构的美国人数相差三倍以上</p><p> “需要帮助的纳税人没有得到它,如果这些问题没有得到迅速和果断的解决,税收合规可能会在长期内遭受损失,”奥尔森在周三发布的报告中说</p><p>每年约有2亿人与美国国税局打交道,每年有超过1亿的电话通话</p><p>十年前,绝大多数呼叫者(87%)可以预期:a)美国国税局的某个人会接听电话; b)平均而言,他们将被搁置约2.5分钟</p><p>奥尔森表示,今年大约有一半的来电者,也许只有43%,很幸运能够通过</p><p>那些成功的人平均可能会被搁置30分钟</p><p>任何关于税法的问题,奥尔森称其为“压倒性的复杂性”,最好是简单的</p><p>在申请季节,美国国税局“除了'基本'之外不会回答任何问题,”她说</p><p>奥尔森报告说,一旦申请季结束,“根本不会回答任何税法问题</p><p>”这将影响今年晚些时候提交报税的1500万纳税人中的任何一位,并对此有疑问</p><p>其他附带损害包括帮助低收入,残疾人和老年人</p><p>在2004财政年度,美国国税局帮助纳税人准备了500,000份回报;今年美国国税局“完全取消了退货准备”,奥尔森说</p><p>美国国税局还有更多的工作要做,而且做的人也更少</p><p>例如,与十年前相比,个人提交的退货量增加了11%,商业实体的销量增长了18%</p><p>今年,该机构还必须帮助实施新的医疗保健法,即患者保护和平价医疗法案</p><p>但是,国会的预算削减 - 自2010财年以来通货膨胀调整后减少了17% - 迫使该机构裁减近12,000名员工</p><p>美国国税局局长约翰科斯基宁在接受美联社采访时说:“时机不会更糟</p><p>”他估计,由于美国国税局的执法人员较少,美国今年的税收可能会减少20亿美元</p><p>在她的报告中,奥尔森呼吁国会对国税局进行更多投资,并对影响纳税人的日常服务进行更多监督</p><p>现在没有这样的投资,她预测很难保障纳税人对未来系统“公平性”的信任</p><p> “对于一个信任受到动摇的纳税人,”她写道,“每个美国国税局都未能满足基本期望,(如接听电话,仔细聆听,考虑具体事实和情况,提供替代方案,

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